Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürün ve Üretim Hakkında

  • Beylun ürünleri nerede ve nasıl üretiliyor?
    Ürünlerimiz, İznik’in binlerce yıllık tarihinden ilham alınarak tasarlanmaktadır. Her bir parça, kadın dayanışmasının gücüyle, yerel zanaatkâr kadınlar tarafından geleneksel el sanatları teknikleri kullanılarak üretilmektedir.

  • Ürünleriniz gerçekten el yapımı mı?
    Evet, Beylun koleksiyonundaki tüm tekstil ürünleri el emeği ile hazırlanır. Bu nedenle her ürün kendine has küçük detaylar barındırır; bu durum bir hata değil, ürünün size özel ve “tek” olduğunun bir nişanesidir.

  • Kullandığınız motiflerin bir anlamı var mı?
    Kesinlikle. Tasarımlarımızda yer alan her motif, İznik mirasının ve Anadolu kültürünün bir parçasını taşır. Örneğin; lale zarafeti, rumi motifleri ise sonsuz döngüyü temsil eder.

2. Sipariş ve Teslimat

  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve güvenli ödeme sistemleri ile alışveriş yapabilirsiniz.

  • Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
    El emeği üretim sürecimiz ve kalite kontrol aşamalarımız nedeniyle, siparişleriniz genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya stokta olmayan ürünler için bu süre değişiklik gösterebilir; böyle bir durumda size bilgilendirme yapılacaktır.

  • Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
    Evet, Beylun olarak yerel değerlerimizi küresel bir yolculuğa çıkarma vizyonumuz doğrultusunda dünyanın pek çok noktasına gönderim yapmaktayız.

3. İade ve Değişim

  • Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
    Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • El emeği ürünlerde değişim süreci nasıl işler?
    Ürünlerimiz sınırlı sayıda ve el yapımı üretildiği için, değişim taleplerinizde istediğiniz ürünün stok durumu kontrol edilir. Detaylı bilgi için iletisim@beylun.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Bakım ve Kullanım

  • Tekstil ürünlerinizin temizliğini nasıl yapmalıyım?
    Geleneksel el emeği ile üretilen hassas dokularımızı korumak için ürünlerin düşük ısıda elde yıkanmasını veya profesyonel kuru temizleme yapılmasını önermekteyiz. Her ürünün içerisinde özel bakım talimatları yer almaktadır.

5. Sosyal Sorumluluk ve Vizyon

  • Beylun’un kadın dayanışması vurgusu ne anlama geliyor?
    Beylun, kadın emeğinin ekonomik değere dönüşmesini ve kültürel mirasın gelecek nesillere aktarılmasını hedefler. Satın aldığınız her ürün, bir kadının üretim döngüsüne katılmasına ve yerel kalkınmaya doğrudan destek sağlar.